CFRP ROOFの予約について

おかげさまで大変ご好評をいただき、予約受付の開始後、数分で受注可能台数が満了する状況が続いておりましたが、2019年12月2日(月)より、予約方法の見直しを行いました。予約開始時間に当販売サイトにアクセスするのが難しい方、予約フォームの入力速度に自信がない方などにも申し込んでいただけるよう、先着からエントリー期間を設けた抽選としました。

CFRP ROOFの予約がなかなか取れないが、増産はできない?

現在、増産を検討しております。
ただし、カーボン製品の製作には日数を要し、クリア塗装は熟練の塗装職人が一つずつ丁寧に仕上げていますので、大幅な増産は難しい見込みです。

予約画面で、せっかく予約の数字をクリックできたのに、送信時にエラーとなり、予約画面に戻されてしまった。【→ 2019年12月より予約方法を見直し】

予約システムは、送信データが“システムに届いた方から先着”で、枠を確保する仕組みになっております。
お客さまがフォームに入力されている間に他の方が先に入力を済ませており、入力データを送信する時にはすでに予約枠が満了となっていた、という状態が想定されます。
誠に申し訳ございませんが、次回の予約公開時にお試しくださいますよう、ご了承をお願いいたします。

【→ 2019年12月より予約方法を見直し】
先着から“エントリー期間を設けた抽選”に変更しております。
期間内であれば受け付けますので、落ち着いてご入力いただけます。その後、エントリーされた方の中から抽選で予約確保となります。
詳しくは、予約ページをご覧ください。

いつ販売サイトにアクセスしても、予約の欄に「×」しかない。どうすれば予約できるの?【→ 2019年12月より予約方法を見直し】

毎月、弊社の営業日初日の12:00に、予約枠を公開する予定としております。
先着予約となっており、現在、公開と同時に満了となる状況が続いております。
誠に申し訳ございませんが、次回の予約公開時にお試しくださいますよう、ご了承をお願いいたします。

【→ 2019年12月より予約方法を見直し】
先着から“エントリー期間を設けた抽選”に変更しております。
期間内にエントリーされた方の中から抽選で予約確保となります。
詳しくは、予約ページをご覧ください。

予約の公開時間12:00は勤務先にいるため、参加すらできない。 先着予約の方法自体、なんとかならない?【→ 2019年12月より予約方法を見直し】

現在、予約方法の変更を検討しております。決まりましたら、当サイトでお知らせいたします。

【→ 2019年12月より予約方法を見直し】
先着から“エントリー期間を設けた抽選”に変更しております。
期間内にエントリーされた方の中から抽選で予約確保となります。
詳しくは、予約ページをご覧ください。

キャンセル待ちを予約したい。

キャンセル待ちの予約は承っておりません。

CFRP ROOFについて

そもそも月に何台つくっているの?

現在の月産台数は、8台~12台です。
弊社の稼働日数により変化します。

CFRP ROOFにはシリアルナンバーがつくが、限定生産なの?

660台の限定生産です。

室内側の側面に、波打った模様が見える。

素材の性質から生じる模様ですので、機能的な問題はありません。

CFRP ROOFを装着したまま車検は通る?

S660はオープンカーとして登録されていますので、車検の時は検査場で外されます。
検査場での外傷などが心配な場合は、外すことをお勧めします。

インテリア/エクステリア パーツについて

インテリア/エクステリア パーツの同梱プライマーや両面テープは、個別販売してもらえるの?

個別の販売は行っておりません。

取付方法が両面テープなのは心配だが、走行中にはずれたりしない?

特殊な工業用の両面テープを採用しておりますので、取扱説明書に従ってしっかり取り付けていただければ、天候や気温の影響で簡単に剥がれることはありません。

購入手続きなどについて

CFRP ROOFは、予約を確保できてからどのくらいで手元に届く?

購入手続きをしていただきお支払いいただいたのち、30日以内に発送いたします。
おおよそのリードタイムは、予約を確保された生産月の下旬からその翌月の初旬を目安にお考えください。
例)「2020年2月 生産月」を予約された方へは2月下旬から3月初旬にお届け

自動返信の確認メールが届かない。

問い合わせ用メール「@yachiyo-ind.co.jp」およびシステムメール「@yachiyo-ind.jp」からの受信設定をあらかじめお願いいたします。
確認メールが届かない場合は、次の連絡先までお知らせください。
■当社 営業購買本部 営業部 Yachiyo Custom Parts 担当
電話番号 : 04-2954-8888
メールアドレス:custom-parts@yachiyo-ind.co.jp

CFRP ROOFの予約を確保できたが、その後の購入手続きの案内が来ない。いつごろ届く?

予約を確保された生産月の前月の最終日、もしくは、生産月の初日に案内メールを差し上げます。ただし、該当日が弊社の休日の場合は、その翌日となります。
例)「2020年2月 生産分」を予約された方へは1月31日(金)、もしくは2月3日(月)に購入手続き案内メール

発送の連絡が来ないが、いつごろ届く?

発送日に発送案内メールをさせていただいております。

支払方法について、銀行振込を選択したが、クレジットカードに変更できる?

可能ですので、次の連絡先までお知らせください。
■当社 営業購買本部 営業部 Yachiyo Custom Parts 担当
 電話番号 : 04-2954-8888
 メールアドレス:custom-parts@yachiyo-ind.co.jp

アフターサービスなどについて

メーカー保証は?

CFRP ROOF、インテリア/エクステリア パーツとも、ご購入いただいた段階で製造にかかる初期不具合がある場合は、誠実に対応させていただきます。次の連絡先までお知らせください。
■当社 営業購買本部 営業部 Yachiyo Custom Parts 担当
電話番号 : 04-2954-8888
メールアドレス:custom-parts@yachiyo-ind.co.jp

CFRP ROOFの修理はヤチヨでやってもらえるの?

基本的に修理サービスとしては提供しておりません。
ただし、症状や状態によっては個別対応できる場合がありますので、不安や心配を感じることがありましたら、次の連絡先までご相談ください。
■当社 営業購買本部 営業部 Yachiyo Custom Parts 担当
電話番号 : 04-2954-8888
メールアドレス:custom-parts@yachiyo-ind.co.jp

ガレージやカーポート駐車ではないのですが、CFRP ROOFの外観が屋外保管で維持できる期間は?

屋外の場合、耐候テストの試験結果として、約3年をメドとお考えください。ただし、お客さまの使用状況や保管状況によって変化します。
屋内保管やシートなどで保護していただくことで、外観を維持できる期間は長くなります。

どうやって廃棄すればいいの?

お住まいの自治体の処理方法に従って、廃棄してください。
当社では引き取りは行っておりません。